第 9 章 現代化的組織設計

章首案例

百年老店彰化銀行的新組織結構

[ 延伸閱讀 ] 彰銀:百年老店 IT 脫胎換骨 (Taiwan.CNET.com)

   
章末個案

組織變革

[ 延伸閱讀 ] 組織變革與管理( 廖年明)

 

輔助學習

  參考影片

打造黃金團隊 S • H • A • R • E 五大心法 ( 天下影音 )

美麗信花園酒店總經理朱榮佩如何帶領團隊,衝出 9 成住宿率的高業績?關鍵就在這套「 share 」管理哲學。 ( 2009-02-03 )

 

[ 一日良師] 亞都麗緻Landis 飯店總裁嚴長壽 ( 天下影音 )

他是飯店業教父,做事總是讓人讚嘆。投身飯店業近 30 年,嚴長壽就像是飯店業的導演,不但親自面試每位大廚、儲備幹部,也重視每項工作的細節。他所提出的服務學「心、誠、專、問、送」的內涵到底是什麼?又是如何貫徹到每一位同仁的身上? (20070105)

 

宮崎駿的超級團隊、奇幻世界PART 1 PART 2 PART 3 ( 天下影音 )

永遠有一個小孩,住在他心裡。世界愈來愈灰暗,他卻不沮喪,用一部部電影 溫暖人們的心。他是:宮崎駿。 ( 2009-01-14 )

 
延伸閱讀 《派遣女王》教你生存之道 ( 天下雜誌 )
   
  IT 結合業務 更能貼近顧客需求 ( 經理人 )
   
  把握「黃金時刻」,住房率蟬聯冠軍 ( 天下雜誌 )

看電影

 學管理

派遣女王 (2007 日劇 )

 

這裡是丸之內一家頗具歷史的食品公司「 S&F 」。同期入社的裡中賢介(小泉孝太郎飾演)和東海林武(大泉洋飾演),分別受到公司內調。 東海林晉升為銷售二課主任,賢介則明升暗降至新設置的行銷課,讓他頗不是滋味 。

在賢介管理的行銷部門,來了兩位派遣社員。一位是既沒有經驗,也沒有自信的菜鳥派遣員森美雪(加籐愛飾演)。為了被公司錄用,竟撒下漫天大謊,表示自己精通電腦。另一位則是提出「合約期間 3 個月,決不延長;不加班、不假日出勤」等條件的大前春子(篠原涼子飾演)。

春子高姿態、不諂媚、不討好的冷淡態度,引起週遭同事的反感。但其實她是個擁有多種資格,時薪 3000 日幣的超級派遣女王!雖然面無表情、不帶人情味,但春子俐落豪爽的工作態度與效率,讓大家紛紛折服,更多次拯救了公司的危機…

 

世界末日 (Armageddon, 1998)

 

用人與組織得宜,解除《世界末日》危機

描述美國太空總署發現一顆德州大小的隕石正朝地球方向而來,並將在 18 天之內撞上地球,為了阻止隕石造成人類的毀滅,太空總署想出的方法是派人登陸隕石的表面,並鑽洞貫穿至隕石的地心,放入核彈引爆,使之在撞上地球前就先在太空中毀滅,而布魯斯威利飾演的就是身負此重任的鑽油井工人的工頭,而班艾弗列克不但是他的屬下,同時也是布魯斯威利女兒(麗芙泰勒飾演)的男朋友,為了完成此項訓練,兩人同時接受太空總署的訓練,一夕之間從鄉巴佬成為太空人及救世英雄。

 

一曲相思情未了

(The Fabulous Baker Boys, 1989)

 

貝克兄弟同樣都是音樂人,長久以來,他們一直搭檔演出,然而時代改變了,如果他們的表演沒有加入新的元素,他們不但演出機會愈來愈少,就連生計都成了問題。

有天,他們選中了一新極亮眼的女歌手蘇西(蜜雪兒菲佛飾)加入他們的表演行列。初初合作,他們的新鮮表演手法的的確確為他們掙來不少上台機會,荷包收入更是增加不少。然而,在合作的過程當中,兄弟兩人不同的音樂觀念,卻愈演愈烈,而讓步的,往往都是弟弟傑克(傑夫布里吉飾)。

有天,哥哥法蘭克(畢布里吉飾)無法參與演出,傑克跟蘇西隨興演出,為他們贏得最高的讚賞,同時更將他們之間的情火燃到最高點。日後,當法蘭克回到舞台,發現他們演出走了樣;傑克也發現他再也沒辦法回到過去的演出方式……兄弟決裂了……就連夾在兄弟間的蘇西也受不了了……他們於是拆了夥……

 

 

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