第 3 章 企業經營環境

章首案例

可口可樂中國化

[ 延伸閱讀 ] 可口可 樂 廣告本地化 ( 中華經理學苑 )

   
章末個案

公司對消費者行為的回應

[ 延伸閱讀 ] 服務品質教育訓練 - 談顧客抱怨處理 ( 壢新醫院 )

 

輔助學習

  參考影片

面對中國 台灣不能再混了! ( 天下影音 )

實地走訪大陸、深入採訪中國建設、拼人才的世紀企圖,天下雜誌發行人殷允芃在接受天下網站專訪,語重心長地指出:「面對中國,台灣不必慌亂、但也不能再混了…」。 ( 2006-05-25 )

 

李開復:平台化是網路未來趨勢 ( 天下影音 )

網路的未來,將由網友掌握,網友可以掌握自己想要的資訊。究竟 2008 年最重要的網路趨勢是什麼?聽聽 Google 全球副總裁李開復怎麼說。 ( 2008-01-07 )

 

全台首座綠色廠辦獨家公開 ( 天下影音 )

台達電不只是台灣第一座綠廠辦,還是台灣第一棟拿到黃金級標章的綠色建築。台達電二百五十位員工在南科的工作環境究竟有什麼不一樣? ( 2006-09-30 )

 
延伸閱讀 Google 給網路創業者的14 堂課(Cheers 雜誌)
   
  大三通-你的機會,你的挑戰( 天下雜誌)
   
  韓國-傲氣小龍如何走出危機?( 天下雜誌)

看電影

 學管理

何處是我家

(Nowhere in Africa, 2003)

 

猶太人在二次大戰被隔離屠殺前夕,男主角就有遠見帶妻女一行三人來到非洲避難,意味著他們必須放棄所有家產來到新大陸另起爐灶,這對視錢如命的猶太人來說格外困難,太太一開始以為是來度假,把積蓄全部拿來買洋裝,來到非洲才發現完全派不上用場,在這裡「價值」必須重新定義。

男主角在德國原本是名律師,來到非洲後卻無處施展抱負,他反倒把象徵威望的律師袍送給了曾救過他一命的黑人廚子。在這片尚未開化的土地上,求生本能便是唯一的一技之長,他被迫開始學習狩獵技術維持基本尊嚴,但畢竟有違天性。

夫妻兩人原本門當戶對的婚姻到了非洲開始產生危機,他們開始面對最不願意碰到的生計問題,活在這片荒蕪的土地上讓人生價值微不足道。也唯有認清婚姻的本質並非建立在財富、地位上,他們彼此的關愛歷久彌堅,才是維繫整個家庭運作下去的動力。

 
震撼教育 (Training Day, 2001)
 

故事描述艾朗索警探對一名菜鳥警察傑克霍特的考驗,傑克必須在一天之內証明自己有在街頭臥底辦案的能耐和膽識。他在接下來的二十四小時內漸漸被捲入一個是非並不分明的現實世界,而他和艾朗索為了堅持自己的信念,必須拿自己的前途和生命當賭注。  

本片赤裸裸地暴露了警察在臥底辦案時,必須周旋在黑白兩道之間,是非觀念變得模糊不清的真實狀況。對觀眾提出了一些問題,那就是為了打擊都市犯罪,怎麼做才算是對?怎麼做才算是錯? 警察如果乖乖守規矩是不是就抓不到壞人?警察為了維護人民安全是否就能不擇手段?

 

遠離家園 (Far and Away, 1992)

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19 世紀末,出身佃農的愛爾蘭青年約瑟結識地主女兒夏蘭,兩人橫越大西洋後努力辛苦賺錢,以便再轉往西部新世界開闢家園,這期間兩人雖彼此存愛意卻都不曾明確表達。一日夏蘭身受槍傷,約瑟為救夏蘭性命隻身前往西部,幾年後竟在西部與夏蘭再見面,並都參與了一場為爭奪土地而舉行的大規模騎馬奔馳大賽。在競賽中約瑟險些喪命卻也因此將兩人的心緊緊繫住,並實現了擁有自己土地並獨立自由的夢想。

 

 

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