第 15 章 組織文化

章首案例

寧靜革命 — 組織的演化式調適

[ 延伸閱讀 ] 領導變革—正確的步驟與模式( 奈普敦學習顧問)

   
章末個案

台塑王國的組織文化

[ 延伸閱讀 ] 王永慶與台塑 企 業文化 ( 劉偉澍 )

 

輔助學習

  參考影片

馬雲:向 西 遊記學團隊管理 ( 天下影音 )

穩居全球最大電子商務網站阿里巴巴,身價百億的創辦人馬雲,居然是用《西遊記》管理一間 Yahoo 肯花十億美元投資的公司,郭台銘甚至把個人部落格放在此。究竟阿里巴巴從 神燈使出什麼魔力? ( 2007-10-31 )

 

鑽石級CEO 管理學( 一日良師) ( 天下影音 )

Hearts On Fire 亞洲區執行總裁謝淑英,曾擔任 15 年公務員的她,如何在進入珠寶業後,重新改寫台灣金飾的銷售手法?她又如何引進全新鑽石品牌,讓消費者喜愛?天下網站超能力學堂分享她嚴格卻大方的「鑽石級」領導。 ( 2007-09-21 )

 

大前研一:台 灣 要 打造成「生活者大國」 ( 天下影音 )

面對 21 世紀的金融海嘯,台灣學習 20 年前的日本經驗是否恰當?天下雜誌獨家專訪日本趨勢專家大前研一,他日本人拼命儲蓄、不捨得花錢,是經濟無法成長的主因,台灣必須打造成「生活者大國」,才能避免步上日本後塵! ( 2009-02-26 )

 
延伸閱讀 王永慶:就是一步一步做( 天下雜誌)
   
  大前研一 如何讓台灣變成生活大國( 天下雜誌)
   
  7 則組織文化的寓言

看電影

 學管理

超級魔鬼幹部 (Gung-Ho , 1986)

 

《超級魔鬼幹部》如何認知文化差異,進行跨國企業策略管理

在八零年代美國賓州一個小鎮,全鎮大部分鎮民都是在一家汽車工廠的員工,整個鎮的經濟活動全維繫於這家汽車工廠。然而由於經濟不景氣,再加上美國汽車工業的生產力遠遠落後於日本汽車工業,使得該工廠就要關門大吉的命運。史帝文生(米高 ˙ 基頓飾演)是這家工廠的員工之ㄧ,他為了保住自己及全鎮其他員工的飯碗,跳出來跑到日本去遊說一家日本的汽車公司,出資來買下這個工廠。然而俗語說得好:「殺頭生意有人做,賠本生意可是沒人幹。」當日本人被說服出資併購該汽車廠時,自然也是希望該工廠能夠賺得相當的利潤。而這樣一家汽車裝配工廠能否獲利關鍵,不僅在於日本人先進技術的移入,以改善美國工廠低落的生產流程,同時更需要美國員工的全力配合,方能使生產線效率有效的提昇。整個電影情節就以日本的管理階層,空降到美國,遇上當地勞工階層所面臨的種種文化衝突為內容。

 

喜瑪拉雅 Himalaya(2000)

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故事發生在喜馬拉雅山上,位於尼泊爾西北方一個名叫 dolpo 的部落。這個與世隔絕的山村中,每年最大最重要的事,就是要帶著犁牛背著自己村莊的鹽,長途拔涉橫越整個山峰, 去另一個部落交換糧食。 這趟路每年全村都由老酋長帶領,因為他是最有經驗的領隊。但是今年不同了,因為原本應該是老酋長的大兒子繼任酋長,並且帶領全村的人完成這趟旅程。可是他發生意外過世了,留下妻子、小孩和老酋長。村中另一個年輕人,聰明而又有活力,他想代替老酋長死去的兒子的位置,並且照顧他的遺孀。可是老酋長並不接納他,兩個人一直沒有辦法溝通。老酋長轉而求從來不過問家事的小兒子 ( 他是個喇嘛 ) 回來幫忙。

雙方各持己見,各自帶領支持者上路。依問卜,晚了三天出發的老酋長一行人仍能趕上缺乏經驗的青年隊伍,有如神助一般;此時的天空一片蔚藍,風和日麗,老酋長卻叫大家趕快離開,因為他知道馬上就有暴風雪來了。其他的隊員都加入老酋長的隊伍,年輕人固執得不肯相信,堅持要晚一些才動身。果然就在大家離開之後,暴風雪來臨了,年輕人花好大的力氣才趕上隊伍,此時他才發現老酋長為了鼓勵隊伍前進,自己一個人殿後,可是他已經精疲力盡,身體狀況很差,還好年輕人及時趕上,救了老酋長一命。

經過了這一段充滿波折和歷練的行旅之後,老酋長看見年輕人身上有成為酋長的特質,年輕人也學習了老酋長的經驗和互相了解,就像在冥冥之中有上天的安排一樣,讓老酋長和年輕人這兩個固執的男人有了盡釋前嫌、互相了解的機會。這一切看在老酋長的小兒子的眼中,就像是一堂無價的人生之課,喇嘛回到寺院之中將這一趟行旅全部的過程畫在牆上,叫大家都記得這一次難得的成長旅程。

 

末代武士 (The Last Samurai , 2004)

 

因應時代背景的組織行為與變革,可改變《末代武士》宿命

歐格仁上尉是個漂泊的人,之前所打過的仗已經是很久以前的事,不足掛齒。在馬里蘭與維吉尼亞洲戰爭中,他為了榮譽與國家,置身於生死之外。但美國南北戰爭後,情況已改變。現實主義已取代勇氣,自我利益已取代犧牲,榮譽再也找不到。當他在印第安戰爭後,已經有這樣的覺醒和悲哀。在瓦西達的河畔平原,歐格仁失去了他的靈魂。

在世界的另一端,有一個武士覺得他的人生要終止了。他叫勝元,是古代武士的領導人,被崇敬的武士。電話和火車所帶來的進步,嚴重影響到幾世紀以來武士堅守的價值觀與謹守的規章。但勝元武士,只要是為國家,他在所不辭。

年輕的日本明治天皇偶然中讓這兩位勇士相遇,他聘請歐格仁來訓練日本第一批被徵召入伍的新兵。但天皇身邊的大臣們試著清除日本武士,準備朝向西方化及貿易的政府。日本武士讓歐格仁驚訝及印象深刻,他們強大的信念,讓他看到了以前的自己。

迫使自己到不熟悉的國度裡,他必須要平衡自己的靈魂與人生,他發現自己處於兩個不同的世代與兩個不同的世界,只有榮譽能夠帶領他。

 

 

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