第 12 章激勵

章首案例	微軟公司的激勵方案 [ 延伸閱讀 ] 微軟靠什麼激勵人才持續創新 ( 智通人才網 )

章末個案	問題員工如何激勵 [ 延伸閱讀 ] 如何管理“問題 ” 員工 ( 智通人才網 )

輔助學習　參考影片	橄欖球精神，激發團隊戰力 ( 天下影音 ) 在任何一個企業中，人的意志力與團隊合作永遠是企業成功的推手。橄欖球運動向後傳球、互相支援、堅持到底的精神，其實就是企業打組織戰，整合戰力，最經典的實踐！ ( 2008-08-21 )

	大潤發魏正元：從職場中激發潛能 ( 天下影音 ) 從大學教授轉戰零售業 CEO ，什麼是魏正元轉戰新領域的成功秘訣？ ( 2007-05-04 )

	肯夢AVEDA 朱平：做服務業的心理醫生 ( 天下影音 ) 「實踐理想，多做自己怕的事」肯夢負責人朱平一直這麼堅持著。朱平相信，唯有創造人性本善的環境，才能讓員工真心付出。 ( 006-09-06 )

延伸閱讀	嚴長壽的激勵法寶( 天下雜誌)

	工作捨我其誰，成功不必在我 ( 經理人)

	激勵故事( 璽磬工作室)
看電影　學管理	大亨遊戲 (Glengarry Glen Ross, 1992)
		為了刺激仲介人員的銷售士氣，公司開始進行銷售競賽，業積第一名者可得凱迪拉克轎車一輛，業積不好者，只好捲起包袱回家吃自己。對這家房屋仲介公司裡已形老化的銷售員而言，新制度掀起巨濤，唯一成竹在胸的也僅有那位金牌業務員。　編劇 -- 馬密在他的『大亨遊戲』裡表現了業務員世界（或是整個資本主義社會）的冷酷。在劇中促使所有人用盡一切心力追求的，自然是夢的實現。然而為了能夠實現追求財富的夢，馬密筆下的九零年代的業務員所表現的則是為求『成交』（並不一定是『成功』）不擇手段的商場世界。業務員們操縱語言，撒謊、捏造、假裝，所求無他，就是馬密所寫的三字真言“ ABC — Always Be Closing ”。在金錢與業績壓力下，人與人間的關係由語言開始扭曲。人在現實中的無助與無能轉化成憤怒的語言脫口而出，而逞口舌之快表現出來的正是對現實無能的強烈對比與悲哀。

	成名在望 (Almost Famous, 2001)
		70 年代，當性、毒品，和搖滾樂一同解放之際，一名來自保守家庭的 15 歲少年威廉，不顧保守母親的反對，擔任搖滾樂聖經「滾石雜誌」的記者，隨著一個新崛起的當紅搖滾樂團「 Stillwater 」在美國巡迴演出。　在巡迴的過程中，威廉一方面要和樂團的成員發展友誼，一方面又得維持報導的中立性。藉由和資深搖滾樂迷潘妮連恩（凱特韓森飾）以及樂團靈魂吉他手羅素（比利庫德普飾）之間的相處，他目睹了搖滾樂手對音樂的執著，對成名的渴求，對自我的陷溺，對性和毒品的瘋狂。也目睹了整個年輕世代的掙扎和迷失，希望從音樂中得到救贖。這個旅程成了他的心靈之旅，他看清了世界，也找到了自己。

	心靈投手 (The Rookie, 2002)
		激勵是《心靈投手》成功的要件改編自真人真事，吉姆莫瑞斯﹝丹尼斯奎德飾演﹞從小就喜歡棒球。但是在身為海軍軍官父親的阻撓以及居住地─德州小鎮只熱衷美式足球的客觀情勢下，吉姆只能放棄自己的夢想，乖乖地唸書、結婚、生子，並且在小鎮上的中學擔任自然科學教師的工作。但是吉姆卻在學校裡組織了一支棒球隊，並且擔任指導教練的工作。　　吉姆 35 歲的那年他與棒球隊學生打賭，只要他們能打進州際杯的比賽，吉姆必須參加當年大聯盟的選秀賽。吉姆不顧妻子的反對，帶著三名幼小的子女出現在選秀會的會場，他邊替小孩換尿布的空檔邊投球，居然能投出將近 160 公里時速的快速球，因此以三十五歲的高齡入選為三十年來大聯盟最老的「菜鳥投手」。

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