天殺的豬頭店員~轉寄~超爆笑 作者： fifi0713(fifi)

日前讀到一本好書，書名叫做《植物的秘密生命》，適逢一位酷愛這類書的朋友生日，所以就想買一本送他。由於並不是太暢銷的書，所以一 般書局都只庫存一本，賣完就沒了，我走了幾家都在缺貨中，光是在架上 尋尋覓覓就把我折騰翻了。所以後來，我索性用問的。

現在的書店都時興用電腦建檔，真是方便，只要跟店員報上書名，就立刻能知道這家店是否還有存貨可買。以我天真的想法來看，請店員用電腦幫忙查一下書，應該不是很麻煩吧？

我光臨這家金石堂的時候，是一般上班時間的下午，店裡生意看起來並不算太忙。我走向櫃檯，跟那位男性店員請教：

「請問一下，《植物的秘密生命》這本書，還有沒有貨？」

「什麼？什麼書？」

「植物的秘密生命。」我重複說了一次書名。

男店員拿起櫃檯的電話，撥了內線，請另一位店員幫忙查，他說：

「你查一下，我們店裡還有沒有《豬的秘密日記》這本書？」

我聽到的時候，差一點當場後空翻！因為一向以牙尖嘴利、口齒清晰著稱的我，竟會在口語傳達上造成這樣大的謬誤……實在丟臉耶，我想。於是我趕緊湊上臉去，重新更正：

「對不起，是《植物的秘密生命》。」

「植……什麼？」

「植物的秘密生命。」

男店員扁起嘴來，斜眼責備了我一下，彷彿是怪我沒跟他講清楚。我則回應他不置可否的微笑，畢竟只是查一本書罷了，我只想快點結束。這時，男店員再度跟電話另一頭更正剛剛說錯的書名。這次他說的是：

「你查一下《植物的生活秘密》……」

天哪！我快瘋了！我又再把正確的書名說一次，並建議是不是用寫的會比較清楚，就在我打開背包翻找紙筆的時候，我聽見男店員總算把書名說對了。

男店員說完了書名，停了約二秒鐘，就掛了電話，接著也沒招呼我半句「等等」或者「稍後」之類的話，就放我傻傻站在那裡等。

沒多久，查詢有了回音，男店員理直氣壯地跟我說「沒有」。簡簡單單兩個字，還真讓人一時錯覺他其實是個睿智有效率的店員哩。我在離開之前，想試著多問一些訊息，結果還是自取其辱。

「不曉得你們分店會不會……」

「沒有。」

「這附近最近的金石……」

「沒有。」

「你們何時會補……」

「沒有。」

就在那一刻，我突然很能體會，為何會有人想拿槍掃射郵局了。

書價打折，店員智商也打折 ─光統書局

繼上回「金石堂事件」之後，我跟書店店員講話都特別注意，一定要一字一句講清楚才行。說話這門藝術，實在是太深奧了；別說南北台灣語言上有多少微妙差異，就連跟同一個城市裡的人溝通，也是馬虎不得耶。

這次的事件是發生在八德路三段的「光統書局」，當天是中午吃飯時路過，看到他們正在實施週年慶全面八折的活動，便跟同事兩人一起進去逛逛。由於人挺多的，所以我們速戰速決，很快挑了幾本想買的書，即刻去櫃檯結帳。

我們身上剛好都沒帶多少現金，於是決定先用我的信用卡結帳。我把書放到櫃檯上，一手把我的卡交給櫃檯小姐，我說：「一起算。」這時，我突然靈機一動，就把我跟同事兩人的書分成兩疊，然後我說：「幫我分開裝，謝謝。」

接下來，我看著櫃檯小姐整個人愣住了。她先是非常為難地看著我，然後又瞪著收銀機皺眉頭，好像在思考一個相當棘手的難題。大約十秒鐘過後，她對我 說：

「嗯，那信用卡我必須分兩次刷喔。」她說。

「為什麼？不用分兩次刷吧？一起算就好了啊。」我不解地回應說。

「可是……我們的作業程序就是這樣啊。」她很堅持。

這時候，「金石堂事件」的記憶又回到我腦中，我於是迅速回想剛剛是不是有什麼話是沒講清楚的。我立刻先深呼吸，面帶微笑，讓自己徹底冷靜下來，把話重新簡明地再說一次。

「小姐，我的意思是，全部一起算就可以了，只是包裝的時候分開包。」

「可是我……茲，對不起，我沒辦法這樣作業耶。」

我覺得自己好像到了「陰陽魔界」，突然間我也開始懷疑起我自己是不是瘋了。比方說，我只是以為自己說的是中文，其實我說的是猴子話等等。我被村上春樹附身了嗎？就在這時候，一直站在櫃檯裡的另一位男店員，似乎是再也看不下去了，於是站出來說話。他對我說：

「對不起，不讓我們分開刷卡，真的會讓我們很難作業耶。」

哇～～嗚嗚嗚嗚！救命呀……！！這時，我已經非常肯定，我遇上的是兩個大白痴，所以我決定用對付白痴的辦法來說話。我說：「這樣好了，全部通通一起算，也通通一起包……不過可不可以多給我一個塑膠袋？」

我很聰明吧？這下子沒人聽不懂了吧？你們猜這男店員怎麼回答我？他回答我說：「這樣好不好，我卡一起刷沒關係，我包好以後，我再多給你一個塑膠袋，這樣好不好？」

請大家評評理，他說的意思，跟我說的有哪裡不一樣？

在我終於結完帳離開之前，我聽見一個客戶跟剛才那位櫃檯小姐詢問：「請問一下，雜誌類的有沒有打八折？」

那櫃檯小姐滿臉為難地說：「對不起，先生，雜誌類的我不能幫你打折喔，我們沒有辦法這樣作業耶！」